フレックストラベラー制度とは、既に航空券の予約をしている人の数が定員を超え、座席が不足した場合に当該便の予約者の中から自主的に便の変更等について協力してくれる人を募り、協力者に対して航空会社が協力金,またはマイルの提供と代替交通手段の提供などを行う制度の事で、ホテルのオーバーブッキングの飛行機版が生じた際の制度というところです。代替交通手段の出発日によって協力者に支払われる協力金,または協力マイルが変わります。 予約していた便と同日の出発の場合は10,000円か7,500マイル、翌日以降に出発の場合は20,000円か15,000マイルが航空会社から協力金,または協力マイルとして支払われます(ANA,JAL共に同じ額)。更に、代替交通手段の提供に代えて当該航空券の払い戻し希望の場合、払い戻し手数料は一切かからず、購入金額全額が払い戻されます。 また、出発日が翌日以降になり、宿泊手配が必要な場合は宿泊費等の支給もあります。
滅多な事では出会う機会の無い制度ですが、もし出発日が翌日以降となった場合で、協力マイルの支給を受けた場合はそれだけで国内線がどの区間でも無料で一往復出来ちゃいますので時間に余裕があれば名乗り出てみるのは如何でしょう。 尚、この制度を受けるには以下の条件を満たしている必要があります。
- 当該便の予約者である
- 当該便の航空券を出発時刻20分前迄に購入している
- 出発時刻15分前迄に搭乗手続きカウンターで航空券の掲示をし、当該便搭乗手続きを求めている
※ANA利用客で協力マイルの発給を求める場合は予め「AMCフレックスパートナー」に登録している必要があります。登録にはANAホームページから会員ログインをし、ページ左側の「会員専用機能」の「会員情報の登録・変更」メニューから登録できます。
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